Télé-opérateur.rice

Nous recrutons actuellement un télé-opérateur.rice

  • • Type de contrat : CDD 2 mois – 20h par semaine
    • Période : à partir de février 2019
    • Lieu de travail : Cesson-Sévigné (35)
    • Horaires de travail : De 12h à 14h et de 17h à 19h
    • Rémunération : en fonction du profil

Le Réseau UNIVIA - Qui sommes-nous ?

 

Depuis sa création en 1989, le Réseau UNIVIA, réseau national de constructeurs de maisons individuelles indépendants, s’impose comme un acteur majeur dans les services apportés aux métiers de la construction de maisons, en s’appuyant sur des valeurs de transparence, échanges et partage du savoir-faire.

 

Le Réseau UNIVIA a pour vocation de regrouper les constructeurs de maisons individuelles pour faire face aux problématiques du marché et à son évolution. Il propose à ses adhérents des moments d’échanges, des outils pour gagner en performance sur les différents domaines de leur activité et enfin des services pour compléter leurs compétences (Service Webmarketing et Communication, Animation commerciale, Architecture et Technique, Partenaires, Juridique).

 

Description du poste 

 

Le Réseau UNIVIA a développé un portail généraliste autour du métier de la maison individuelle qui a pour objectif de générer des contacts distribués aux adhérents du réseau. Nous recherchons aujourd’hui un télé-opérateur.rice dans ce contexte avec les missions suivantes :

  • Appeler tous les contacts générés par notre site internet
  • Relancer les contacts non aboutis (par téléphone, avec des opérations d’emailing ou des campagnes SMS)
  • Vérifier la bonne réception des informations demandées par les contacts
  • Effectuer une première découverte du projet de construction des contacts
  • Qualifier les contacts « suspects » en contacts « prospects »
  • Enregistrer les données et informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associé
  • Faire de la prise de rendez-vous et transmettre les contacts qualifiés aux équipes commerciales 

 

Profil recherché 

 

Nous recherchons une personne ayant une expérience réussie et prouvée en tant que téléconseiller ou téléprospecteur appels entrants et sortants. Bac + 2 et plus, les autodidactes expérimentés sont également bienvenus.

On vous imagine :

  • Avec une expression fluide, à l’aise au téléphone avec une écoute active
  • Posséder de réelles compétences commerciales
  • Posséder le goût du challenge
  • Avoir un très bon relationnel
  • Être motivé et s’adapter facilement

Pour évoluer en adéquation avec nous, nous recherchons une personne à l’esprit vif, curieux, motivé et dynamique. Si vous êtes intéressé, envoyez votre CV, lettre de motivation en remplissant le formulaire ci-dessous.

Postulez directement en ligne

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